2026世界杯(中国) 一女子找“啄木鸟”修马桶，责任主谈主员率先报价 156 元，最终付款 1780 元，平台恢复

原标题：一女子找“啄木鸟”修马桶，责任主谈主员率先报价 156 元，最终付款 1780 元，平台恢复

南昌张女士响应，5月12日，她发现自家的智能马桶倏得漏水，于是通过手机在网上搜索马桶维修。

很快，一位啄木鸟家庭维修的责任主谈主员主动筹备她上门维修。

张女士通过手机在网上搜索马桶维修

\" 他上门以后我就说若干钱上门费？他说暂时不要，他说我看一下东西，看那处坏了再跟你说价钱。\" 张女士说，\" 他一看说156块钱不错不？我说不错。\"

报价156元——张女士以为这个价钱不错领受，当即就痛快了。可接下来发生的事情，却全都出乎了她的意想。

\" 我原先的马桶便是下面有点漏水，拆了他就装了两个垫片。这上头不是电机吗，他又把我上头的板子拆掉了，他说这一块板子都要换，八成一千块钱他讲。\" 张女士说，\" 我说这样贵，还不如去买个新的。他说咱们公司有新的。我说什么品牌的？他说九牧的，6千的、5千的，最低要2200。我说我不修了，我说算了你帮我装且归。\"

张女士家的马桶

眼看张女士要打退堂饱读，维修师父随即启动降价促销。

一番还价还价之后，马桶价钱谈到了1980元，旧马桶还抵了200元。最终，张女士支付了1780元，换了一个九牧品牌的新马桶。

关联词，比及张女士的女儿回家后，根据新换马桶的型号在淘宝上搜索发现，同款居品的价钱惟有550元。

\" 这个价钱收支太大了，依然跳动了一倍多！\" 张女士立马筹备了啄木鸟的维修师父。

张女士的女儿回家后，根据新换马桶的型号在淘宝上搜索发现，同款居品的价钱惟有550元

\" 他说这个价钱是对的，你还有安设费，他就挂掉了我的电话。\" 张女士说，\" 我再打他电话他就不接了。\"

原来仅仅毛糙的马桶漏水维修，成果变成了花高价换了个廉价位马桶。

张女士过后越谈判心里就越疾苦，嗅觉我方被忽悠了。

\" 很厌烦！其后我思起来根底就不是那么大的问题，仅仅有点漏水，换两个垫片就不错了，上头根底就莫得问题。\" 张女士暗示，\" 就被他忽悠了！相通奢侈，太坑东谈主了！\"

张女士以为我方被忽悠了

为进一步了解情况，记者拨打了张女士提供的维修东谈主员的电话。可手机炫夸，该号码是快递外卖的号码，而接通明却是客服东谈主员接听。

维修东谈主员的电话炫夸为快递外卖的号码

\" 是对收费不认同对吗先生？给你依然录了投诉了。\" 啄木鸟家庭维修客服说，\" 稍后会有售后部门的责任主谈主员给你打电话的，他会给你责罚。\"

记者梳理后发现，张女士的碰到并非个例，啄木鸟家庭维修平台频年来屡遭投诉。

2025年央视 \"3 · 15\" 晚会就曾曝光该平台存在 \" 无病乱修、微恙大修、乱收费 \" 等乱象。关联词时隔一年，搁置本年3月访问炫夸，该平台乱收费、价钱高于订价、维修不到位等问题仍然存在，部分奢侈者投诉整改未获取落实。

张女士我方算了笔账，用内容付款减去网上售价，啄木鸟的维修师父口中的安设费竟高达千元。

2025年央视 \"3 · 15\" 晚会就曾曝光过啄木鸟平台存在多种等乱象

\" 这个仅仅一般的马桶，总弗成要一倍多的安设费吧？\" 张女士说，\" 太玷污咱们，太坑来庶民了！\"

张女士直言对方太坑了

讼师邹志斌说：\" 对一些小误差夸大问题，（啄木鸟维修东谈主员）在收费的过程中也存在虚高的动作，应该说多若干少有点违背咱们民法上对于民当事者体敦厚信用的原则。\"

对于张女士的质疑，维修东谈主员给出的说明是 \" 有安设费，便是这个价钱 \"。但一个550元的居品加上安设费，变成1780元，合理吗？

啄木鸟家庭维修平台从属重庆啄木鸟网罗科技有限公司，记者随后拨打了啄木鸟家庭维修平台400客服电话。

\" 咱们正规历程便是师父扫码上门，检测完故障，谁扫的码谁手机上头会收到一份检测说明单，什么故障对应一个什么价位，看到以后客户痛快维修他才会维修。如若莫得出现这个检测说明单，说明这个价钱就有疑问。\" 啄木鸟家庭维修平台400客服告诉记者，\" 我看到应该是师父莫得出价钱表，应该是师父在非法操作。这个问题咱们平台会加紧行止理，然后给客户来电。\"

\" 啄木鸟家庭维修公司我启动蛮信任它的，当今我少量都不信任它了。\" 张女士说，\" 因为它太坑老庶民了！\"

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近日，浙江温州大学生小王（假名）因失慎将矿泉水洒在同学的电脑上，热闹维修的她在网罗平台找到名为“JD快修”的上门维修店铺，维修后被索求6190元用度。关联词，电脑品牌官方拆机检测后证明，该电脑并无维修陈迹，给小王维修的商家此前发送小王的电脑故障和腐蚀的像片也并非小王送修的电脑。小王暗示，由于平台上“JD快修”的图标和配色跟京东不异，让她误以为便是京东官方维修工作。

记者访问发现，网罗平台上寰球多地均能搜索到宽绰称呼包含“JD”的维修店铺，关联词，此类店铺内容上与京东并无任何干联。业内东谈主士请示，此类第三方维修商家的收费表率宽绰偏高，且上门维修工作缺少售后保险，如需维修应优先遴荐品牌官方售后工作渠谈。

轻信平台排行靠前商家，先修后报价被收6190元

小王告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，4月8日下昼，她失慎将矿泉水洒在同学的联思条记本电脑上，因缺少维修告戒且急于责罚，她便在网罗平台搜索电脑维修工作。当她看到一个名为“JD快修”店铺位列平台销量榜靠前位置，且该店铺称呼和图标均与京东不异，便认为是正规维修机构，随即致电参谋。

小王在网罗平台搜索的“JD快修”商家

小王暗示，电话接通明，客服并莫得说起维修价钱，而是让她留住手机号，世界杯官方认证平台称会安排维修师父筹备她。随后不久，维修师父筹备小王，开车赶赴学校门口取漏电脑，并收取了200元定金，承诺次日即可修好璧还。

维修东谈主员与小王的聊天纪录截图

小王回忆，取漏电脑后，当晚那名维修师父给她发送多张电脑拆机像片，宣称电脑里面腐蚀严重，需要进一步检测，随后见告小王，电脑的升压芯片、内存、声卡均存在问题，可能需要更换内存。4月9日，师父又补充暗示，电脑硬盘损坏需进行数据复原，小王与同学因不懂电脑技艺、惦记设备损坏，便痛快维修。

4月10日，维修师父见告小王电脑已修好，并暗示“数据复原用度为10-20元/GB，具体用度需等小王拿到电脑解锁后核算总用度。之后，在小王的反复催促下，直到4月12日凌晨，维修师父才派共事开车送来电脑。

维修东谈主员与小王的聊天纪录截图

小王向记者显现，送来电脑时对方强行条款她同学上车查验电脑，解锁电脑后，维修师父通过微信发来一个用度清单，写着“上门东谈主工费150元、进水清算费200元、升压芯片180元、主板腐蚀开发300元、声卡维修230元、数据复原513*10元”，合计6190元。由于深夜身处生分车辆，惦记东谈主身安全且急于取来电脑，小王的同学被动向小王借了3000元，通过支付宝扫码支付了一都用度。

官方检测无维修陈迹，记者访问：“JD快修”与京东无关

交了钱后，小王和同学越思越不合劲，4月12日下昼，她们两东谈主赶赴隔邻的联思官方授权直营店，央求核查电脑是否存在维修陈迹。据小王提供的由联思工作中心车站通衢店出具的工作工单炫夸，工程师迎面拆机检测后发现，涉事电脑“未见维修陈迹，用户提供的像片和本机故障部件图片不符，非此电脑，硬盘原配系统日常”。

由联思工作中心出具的工作工单

察觉到被骗后，小王与同学立即赶赴温州市公安局瓯海分辩局茶山派出所报案，但警方暗示此事不属于职责鸿沟，未予立案。记者通过小王提供的微信账号尝试筹备涉事维修师父，搁置发稿前，对方未通过好友央求。

由茶山派出所出具接报回捏

根据小王提供的信息，记者在平台搜索发现，涉事“JD快修”温州店在平台炫夸的图片中不仅使用了与京东同款配色，以致平直使用了京东官方祯祥物“JOY”图标。

记者将地址切换至不同地区，进一步搜索发现，寰球多地均能搜索到“JD快修”有关店铺，当记者定位切换至南京时，搜索成果炫夸“JD快修”在平台上被标注为“品牌”，简介炫夸“JD快修 电脑维修 苏州”，定位地址却位于“河南某地”。通过下方的筹备按钮，记者拨通了一个包摄地为“安徽合肥”的手机号码，当记者讨论对方是否为京东合营商家，对方仅毛糙讨论来意后便挂断了电话。

记者在网罗平台搜索“JD快修”

随后，记者以奢侈者的身份向京东官方核实，客服明确暗示，当前京东并未与外部平台开展此类电脑维修合贸易务，同期客服请示记者务必仔细甄别商家身份，幸免上当上圈套。

记者进一步访问发现，网罗平台上除“JD快修”外，还扎堆出现“JD速修”“JD精修”等称呼高度不异的维修商家。记者有时拨通了其中两个商家的电话。其中一家客服直言，他们是第三方公司，与京东莫得合营联系，仅在平台上投放告白接单；另一家电话接通明，记者开端讨论对方是否是京东合营维修机构，客服并未正面恢复，反而反复追问“你电脑出了什么问题？”在记者追问下，对方才磨蹭暗示“咱们是京东合营商家”。当记者进一步讨论，店名里的“JD”是不是京东的缩写时，该客服暗示，JD并不是京东缩写，他们公司名就叫“JD速修”。

业内解读：层层抽成催生乱收费，上门“维修刺客”需警惕

记者搜索发现，网罗上针对“JD快修”的投诉，仅黑猫投诉平台共有16条，其余近似奢侈保等平台上的投诉也罕有十条，其中大部分奢侈者均响应其存在乱收费问题。

一位从事多年电脑维修的从业东谈主员告诉记者，此类第三方维修商家的通例操作步地，多是通过网罗平台扩充，接单后再派单给个东谈主，中间存在层层抽成，维修报价还会根据用户的电脑建设上下浮动。该业内东谈主士直言，这类维修商家不仅合座维修报价偏高，还可能存在乱收费动作。举例，商家会期骗奢侈者对电脑技艺的不了解，通过专科术语将毛糙故障包装成“严重问题”，进而索求高价。最热切的是，这类上门工作商家无表率的售后历程和保险体系，一朝出现纠纷，奢侈者难以找到明确的职守主体追责。

针对此类电子居品维修乱象，业内东谈主士请示，奢侈者遇到设备故障时，应优先遴荐品牌官方售后工作渠谈，若遴荐第三方维修商家，维修前可条款商家出具故障检测说明和维修报价单，明确收费表率，必要时保留好聊天纪录、转账凭证等有关凭据，切勿轻信“先修后报价”“不得手不收费”等理论承诺，幸免形成无用要的财产耗费。